Συχνές ερωτήσεις

Η είσοδός σας είναι κλεισμένη εκ των προτέρων, οπότε φτάνετε κατευθείαν στην πύλη του αρχαιολογικού χώρου χωρίς να περιμένετε στο ταμείο της Κνωσού. Τα πολυάσχολα μεσημέρια του καλοκαιριού, η ουρά κάτω από τα πεύκα μπορεί να φτάσει τα 30–60 λεπτά, καθώς πούλμαν και κρουαζιερόπλοια φτάνουν από το Ηράκλειο· έτσι, έχοντας ήδη το εισιτήριό σας στα χέρια, γλιτώνετε την αναμονή.

Ναι. Εσείς επιλέγετε την ημερομηνία επίσκεψης και εμείς κρατάμε την είσοδό σας για εκείνη την ημέρα και την ώρα εισόδου — η είσοδος στην Κνωσό γίνεται σε συγκεκριμένες χρονοθυρίδες, οπότε επιλέγετε και την ώρα εισόδου μαζί με την ημερομηνία, και εμείς δεσμεύουμε τη θέση σας για εσάς. Η ώρα σας αναγράφεται στο εισιτήριό σας· απλώς προσέλθετε εντός του χρονικού παραθύρου που σας αντιστοιχεί.

Πλήρης είσοδος στον αρχαιολογικό χώρο του Παλατιού της Κνωσού: η Δυτική Αυλή και η θεατρική περιοχή, το αναστηλωμένο Θρόνο, η Μεγάλη Κλίμακα, τα βασιλικά διαμερίσματα με την τοιχογραφία των δελφινιών, η Αίθουσα των Διπλών Πελέκεων, οι μεγάλοι αποθηκευτικοί πίθοι και οι ανακατασκευασμένες αίθουσες και τοιχογραφίες σε όλο το συγκρότημα.

Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, στέλνουμε το εισιτήριό σας στο email σας ως εισιτήριο για κινητό — δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα, απλώς δείξτε το από το τηλέφωνό σας στην είσοδο. Θα λάβετε επίσης μια σύντομη ηχητική ιστορική αναδρομή 5 λεπτών για να ακούσετε πριν από την επίσκεψή σας.

Η Κνωσός βρίσκεται περίπου 5 χλμ νότια της πόλης. Το τοπικό λεωφορείο της γραμμής 2 εκτελεί συχνά δρομολόγια από το κέντρο του Ηρακλείου και το λιμάνι έως τον τερματικό σταθμό της Κνωσού, δίπλα στην είσοδο, σε περίπου 20 λεπτά· ένα ταξί χρειάζεται περίπου 15 λεπτά. Αν έρθετε με αυτοκίνητο, υπάρχει χώρος στάθμευσης επί πληρωμή κοντά στον αρχαιολογικό χώρο.

Οι περισσότεροι επισκέπτες περνούν περίπου 1,5 έως 2 ώρες στον χώρο. Η διάταξη είναι πραγματικά λαβυρινθώδης και ανταμείβει τον επισκέπτη που περπατά χωρίς βιασύνη· ένας ξεναγός ή η ηχητική ιστορική αφήγηση βοηθούν τις ανακατασκευασμένες αίθουσες να αποκτήσουν νόημα. Αφήστε επιπλέον χρόνο το καλοκαίρι για τη ζέστη και τη διαδρομή από το λεωφορείο ή τον χώρο στάθμευσης.

Η Κνωσός είναι το ανάκτορο που οι μεταγενέστεροι Έλληνες συνέδεσαν με τον θρύλο του βασιλιά Μίνωα, του μισού ταύρου Μινώταυρου και του λαβύρινθου που έχτισε ο Δαίδαλος για να τον κρατήσει — του λαβύρινθου από τον οποίο δραπέτευσε ο Θησέας με το νήμα της Αριάδνης. Ο μύθος σχεδόν σίγουρα γεννήθηκε από την τεράστια, φιδωτή, πολυώροφη κάτοψη του ανακτόρου, που στους μεταγενέστερους επισκέπτες έμοιαζε με λαβύρινθο.

Αν μπορείτε, ναι. Οι διάσημες πρωτότυπες τοιχογραφίες της Κνωσού — η τοιχογραφία του ταυροκαθαψίου, ο Πρίγκιπας με τα κρίνα, τα δελφίνια — καθώς και οι μινωικοί θησαυροί φυλάσσονται στο Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου στην πόλη, ενώ στον αρχαιολογικό χώρο βλέπετε ανακατασκευές στη θέση τους. Το να δείτε και τα δύο σας δίνει την πλήρη εικόνα· αποτελούν έναν φυσικό συνδυασμό μισής ημέρας.

Ακριβώς στην ώρα ανοίγματος ή τις τελευταίες δύο ώρες πριν από το κλείσιμο, εκτός της αιχμής Ιουλίου–Αυγούστου. Από τα μέσα του πρωινού έως νωρίς το απόγευμα είναι το πιο πολυσύχναστο και ζεστό διάστημα, όταν συμπίπτουν τα πούλμαν από το Ηράκλειο και οι ομάδες από κρουαζιερόπλοια. Επειδή το εισιτήριό σας ισχύει για την ημερομηνία που επιλέγετε, μπορείτε απλώς να διαλέξετε μια πιο δροσερή, πιο ήσυχη μέρα.

Ναι — ο μύθος του Μινώταυρου και του λαβύρινθου αιχμαλωτίζει τη φαντασία των περισσότερων παιδιών, και οι φωτεινοί ανακατασκευασμένοι κίονες, ο θρόνος και τα πιθάρια ζωντανεύουν την Εποχή του Χαλκού. Πρόκειται για έναν ανοιχτό χώρο με ανώμαλο έδαφος και σκαλοπάτια, γι' αυτό φέρτε αντηλιακό και νερό και προσέχετε τα μικρά παιδιά κοντά σε διαδρόμους και υψομετρικές διαφορές.

Όχι. Το κανονικό εισιτήριο εισόδου δεν είναι προσωποποιημένο και δεν απαιτεί διαβατήριο ή όνομα — απλώς δείξτε το κινητό σας εισιτήριο στην είσοδο. (Οι κατηγορίες μειωμένου και ελεύθερου εισιτηρίου που ορίζει ο φορέας ενδέχεται να απαιτούν ταυτότητα στην είσοδο· το δικό μας εισιτήριο είναι κανονικής πλήρους εισόδου.)

Εν μέρει. Η Κνωσός είναι ένας ανοιχτός αρχαιολογικός χώρος της Εποχής του Χαλκού σε λόφο, με χαλικόστρωτα μονοπάτια, ράμπες, γύψινα σκαλοπάτια και υπερυψωμένους ξύλινους διαδρόμους· το έδαφος είναι ανώμαλο και ορισμένα ανώτερα επίπεδα προσεγγίζονται μόνο με σκαλοπάτια. Οι επισκέπτες με περιορισμένη κινητικότητα μπορούν να δουν μεγάλο μέρος του χώρου, αλλά θα πρέπει να υπολογίσουν επιπλέον χρόνο και να περιμένουν δύσκολες επιφάνειες σε ορισμένα σημεία.

Ναι — ο χώρος είναι ανοιχτός καθημερινά, όλο τον χρόνο. Μόνο οι καθημερινές ώρες λειτουργίας αλλάζουν ανάλογα με την εποχή: μεγαλύτερες το καλοκαίρι (περίπου 08:00–20:00) και μικρότερες τον χειμώνα, με τελευταία είσοδο περίπου 30 λεπτά πριν το κλείσιμο. Οι ώρες ενδέχεται να διαφοροποιηθούν τις αργίες, γι' αυτό επιβεβαιώστε την ίδια την ημέρα.

Όλες οι κρατήσεις είναι οριστικές μόλις επιβεβαιωθούν· εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων μόνο στη σπάνια περίπτωση που ο διοργανωτής δεν μπορεί να τιμήσει ένα έγκυρα εκδοθέν εισιτήριο. Αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα σας βοηθήσουμε όπου το επιτρέπουν οι κανόνες του διοργανωτή. Δείτε τους όρους μας για την πλήρη πολιτική.

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία εξυπηρέτησης για διεθνείς επισκέπτες. Αγοράζουμε γνήσια εισιτήρια για λογαριασμό σας από την επίσημη υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων του Υπουργείου Πολιτισμού της Ελλάδας και αναλαμβάνουμε την κράτηση στη γλώσσα σας, ενώ η αμοιβή για τις υπηρεσίες μας περιλαμβάνεται στην τιμή που βλέπετε. Μπορείτε πάντα να αγοράσετε απευθείας από τον φορέα εκμετάλλευσης, αν το προτιμάτε.

Η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε — τη δείχνουμε στο τοπικό σας νόμισμα όπου είναι δυνατόν και χρεώνουμε ακριβώς αυτό το ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα σε ασφαλή σελίδα.

Δύο λόγοι: παρακάμπτετε την ουρά της ημέρας κλείνοντας εκ των προτέρων την είσοδό σας με συγκεκριμένη ώρα, και τα έχετε όλα κανονισμένα με ανθρώπινη υποστήριξη 24/7 και μια ηχητική ιστορική ξενάγηση πριν από την επίσκεψη. Το τέλος εξυπηρέτησης περιλαμβάνεται στην τιμή — δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.