Perguntas frequentes

A sua entrada é reservada antes de chegar, por isso dirige-se diretamente à porta do sítio em vez de fazer fila na bilheteira de Knossos. Em tardes movimentadas de verão, essa fila debaixo dos pinheiros pode demorar 30 a 60 minutos, à medida que autocarros e grupos de cruzeiro chegam de Heraclião, por isso, chegar com o seu bilhete já na mão evita a espera.

Sim. Escolhe a data em que deseja visitar e reservamos a sua entrada para esse dia — não há horário fixo a cumprir, por isso pode chegar quando lhe convier durante o horário de funcionamento na data escolhida. Selecione o dia ao reservar e está pronto.

Entrada completa no sítio arqueológico do Palácio de Knossos: o Pátio Oeste e a área teatral, a Sala do Trono restaurada, a Grande Escadaria, os aposentos reais com o fresco do golfinho, a Sala das Duplas Machadinhas, os grandes jarros de armazenamento e as salas e frescos reconstruídos em todo o complexo.

Enviamos o seu bilhete para o seu e-mail como bilhete móvel assim que a sua reserva for confirmada — não há nada para imprimir, basta mostrá-lo no telemóvel à entrada. Receberá também uma breve história áudio de 5 minutos para ouvir antes de ir.

Cnossos fica a cerca de 5 km a sul da cidade. A linha 2 do autocarro local circula com frequência desde o centro de Heraclião e do porto até ao terminal de Cnossos, junto à entrada, em cerca de 20 minutos; um táxi demora aproximadamente 15 minutos. Existe parque de estacionamento pago perto do sítio arqueológico, caso vá de carro.

A maioria dos visitantes passa entre 1,5 a 2 horas no local. O traçado é verdadeiramente labiríntico e recompensa quem o percorre sem pressa; um guia ou a audioguia ajudam a dar sentido às salas reconstruídas. No verão, acrescente tempo extra para o calor e para a caminhada desde o autocarro ou parque de estacionamento.

Cnossos é o palácio que os gregos antigos associaram à lenda do Rei Minos, do Minotauro (metade homem, metade touro) e do labirinto construído por Dédalo para o conter — o mesmo labirinto de que Teseu escapou com o fio de Ariadne. O mito nasceu quase certamente do vasto, sinuoso e multi-piso plano do palácio, que aos olhos dos visitantes posteriores parecia um verdadeiro labirinto.

Se puder, sim. Os famosos frescos originais de Cnossos — o fresco do Salto do Touro, o Príncipe dos Lírios, os golfinhos — e os tesouros minoicos estão guardados no Museu Arqueológico de Heraclião, na cidade, enquanto o sítio arqueológico apresenta reconstruções no local. Ver ambos dá-lhe a imagem completa; formam uma combinação natural para meio dia.

Logo à abertura ou nas últimas horas antes do fecho, fora do pico de julho–agosto. A meio da manhã até ao início da tarde é o período mais movimentado e quente, quando os autocarros de Heraclião e os grupos de cruzeiro se sobrepõem. Como o seu bilhete é para a data que escolher, pode simplesmente optar por um dia mais fresco e tranquilo.

Sim — o mito do Minotauro e do labirinto capta a imaginação da maioria das crianças, e as colunas reconstruídas e coloridas, o trono e as ânforas de armazenamento dão vida à Idade do Bronze. É um sítio ao ar livre, com terreno irregular e degraus, por isso leve proteção solar e água, e vigie os mais pequenos perto dos caminhos e desníveis.

Não. O bilhete de entrada normal não é personalizado e não necessita de passaporte nem de nome — basta apresentar o seu bilhete móvel na entrada. (As categorias de entrada reduzida e gratuita definidas pelo operador podem exigir identificação na entrada; o nosso bilhete é de admissão normal completa.)

Parcialmente. Knossos é um sítio da Idade do Bronze ao ar livre, numa colina, com caminhos de gravilha, rampas, degraus de gesso e passadiços de madeira elevados; o terreno é irregular e alguns níveis superiores só são acessíveis por escadas. Os visitantes com mobilidade reduzida podem ver grande parte do sítio, mas devem reservar mais tempo e esperar superfícies difíceis em alguns locais.

Sim — o sítio está aberto diariamente, durante todo o ano. Apenas o horário diário muda com a estação: mais longo no verão (aproximadamente das 08:00 às 20:00) e mais curto no inverno, com a última entrada cerca de 30 minutos antes do fecho. O horário pode alterar-se em feriados, por isso confirme no próprio dia.

Todas as reservas são finais após confirmação; apenas emitimos um reembolso na rara eventualidade de o operador não conseguir honrar um bilhete validamente emitido. Se os seus planos mudarem, contacte a nossa equipa e ajudaremos dentro do que as regras do operador permitirem. Consulte os nossos termos para a política completa.

Não. Somos um serviço de concierge independente para visitantes internacionais. Compramos bilhetes genuínos em seu nome através do serviço oficial de bilhética do Ministério da Cultura Helénico e tratamos da reserva em inglês, e a nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado. Pode sempre comprar diretamente ao operador, se preferir.

O preço que vê é o preço que paga — apresentamo-lo na sua moeda local sempre que possível e cobramos exatamente esse valor, sem taxas surpresa no checkout. O pagamento é feito por cartão numa página segura.

Duas razões: evita a fila no próprio dia ao reservar a sua entrada com data marcada com antecedência, e trata de tudo em inglês com apoio humano 24/7 e uma história áudio pré-visita. A nossa taxa de serviço está incluída no preço — não há extras no checkout.